De presque aucune gouvernance à un modèle opérationnel qui tourne.
Une organisation faisant tourner des services critiques avec quasiment aucune gouvernance IT. Nous avons passé en revue l'architecture, la structure de coûts et l'organisation des équipes, puis sommes restés pour construire ce qui manquait : un comité consultatif des changements, un release manager et un operations manager dédiés, et une vraie communication avec les clients.
